Как мне одобрили авто кредит от Тинькофф. Эпопея абсурда! Иллюстрация отношения банка к клиентам!
Так как на моем канале по мимо рыбалки, пневматического оружия и охоты, есть еще и публикации по авто теме. Эта статья будет в самый раз, все таки то же относится к автомобильной тематике.
Перед основными событиями стоит сделать отступление и сказать, что я никогда не брал кредиты и это предложение оказалось неожиданным.
Раздался телефонный звонок, девушка представилась сотрудником банка Тинькофф и сообщила приятную новость. Мне одобрили авто кредит. Рассказала об условиях, ежемесячном платеже, сумме кредита. Что нужно будет сделать если этот кредит я возьму (после активации кредита, нужно будет купленную машину оставить в залог), рассказала про проценты.
Вообще предложение было неожиданным, потому что я заявку на кредит не отправлял и как бы, жесткой надобности в нем не было. Сотрудник банка спросила о моем желании взять этот кредит и о том, что бы назначить встречу с представителем банка. Немного подумав, раз предлагают, тем более условия вполне нормальные, я согласился.
Сотрудница согласовала время и день, когда мне удобно, на том и порешили. Жду пятницы в определенное время приедет представитель, подпишем документы и можно пользоваться авто кредитом.
С момента звонка и согласования кредита прошло четыре дня. В пятницу, за пять минут до назначенного времени (когда должен был приехать представитель). Из приложения пропадает кредит и приходит оповещение о том, что встреча не состоялась. Интересно.
Звоню по горячей линии, объясняю ситуацию, на что мне дается ответ, что банк пересматривает кредитное предложение. Ждите мол, еще несколько дней.
Возникает парочка вопросов: почему ровно за пять минут до встречи началась процедура пересмотра условий кредита (четыре дня до этого, что они делали)? Какое они хотят к себе отношение, как к бренду?
По итогу. Мне на кредит в принципе было фиолетово, но раз уж предложили можно было бы и воспользоваться. По этому каких то негативных моментов в “пересмотре” для меня нет. Просто, эта ситуация ярко показала, отношение банка к клиенту. Сами позвонили, сами одобрили, сами назначили встречу и по итогу кинули. А я в свою очередь потерял время, которое расчистил для встречи с представителем банка.
Что я хотел сказать этой публикацией. Отношение банка к потенциальным клиентам, очень ярко демонстрирует как наплевательски банк будет относится к клиенту, который уже взял какой то кредитный продукт.
Вот и стоит подумать, нужно ли связываться с таким банком.
Всем добра!